Theo quy định tại khoản 4, 5 Điều 3 Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính phủ quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng, dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng.

Trong đó, dịch vụ hành chính công là những dịch vụ liên quan đến hoạt động thực thi pháp luật, không nhằm mục tiêu lợi nhuận, do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp cho tổ chức, cá nhân dưới hình thức các loại giấy tờ có giá trị pháp lý hoặc dưới hình thức thông báo kết quả thực hiện trong các lĩnh vực mà cơ quan nhà nước đó quản lý.

Mỗi dịch vụ hành chính công gắn liền với một hoặc một số thủ tục hành chính để giải quyết một công việc cụ thể liên quan đến tổ chức, cá nhân.

 

Mức độ dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước

 

Theo quy định tại khoản 1 Điều 11 Nghị định số 42/2022/NĐ-CP, cơ quan nhà nước cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo 02 mức độ sau:

- Dịch vụ công trực tuyến toàn trình: là dịch vụ bảo đảm cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện trên môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

- Dịch vụ công trực tuyến một phần: là dịch vụ công trực tuyến không bảo đảm các điều kiện của dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Cơ quan nhà nước ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số tối đa trong quá trình cung cấp và xử lý dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng trừ trường hợp tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ phải hiện diện tại cơ quan nhà nước hoặc cơ quan nhà nước phải đi thẩm tra, xác minh tại hiện trường theo quy định của pháp luật.

Các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia

 

- Thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận.

- Đăng ký tạm trú.

- Đăng ký thường trú.

- Xóa đăng ký thường trú.

- Xác nhận thông tin về cư trú.

- Thông báo lưu trú.

- Xóa đăng ký tạm trú.

- Tách hộ.

- Điều chỉnh thông tin về cư trú trong Cơ sở dữ liệu về cư trú.

- Đăng ký, cấp biển số xe lần đầu (thực hiện tại cấp tỉnh).

- Đăng ký, cấp biển số xe lần đầu (thực hiện tại cấp huyện).

- Đăng ký sang tên, di chuyển xe tại Công an cấp huyện.

- Đăng ký, cấp biển số xe mô tô, xe gắn máy (kể cả xe máy điện) lần đầu tại Công an cấp xã được phân cấp đăng ký xe.

- Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh).

- Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp (220/380V).

- Thủ tục cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân.

- Thủ tục đăng ký kết hôn.

- Thủ tục đăng ký khai sinh.

- Thủ tục đăng ký lại khai sinh.

- Cấp bản sao Trích lục hộ tịch.

- Thủ tục đăng ký khai tử.

- Thủ tục chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký, không thể điểm chỉ được).

- Thủ tục chứng thực hợp đồng, giao dịch liên quan đến tài sản là động sản, quyền sử dụng đất, nhà ở.

- Đăng ký, điều chỉnh đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tự nguyện, bảo hiểm tự nguyện người lao động, bệnh nghề nghiệp; cấp sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế.

- Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng.

- Cấp Phiếu lý lịch tư pháp cho công dân Việt Nam, người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam.

- Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp trung ương).

- Đăng ký biến động quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất trong các trường hợp chuyển đổi, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, thừa kế, tặng cho, góp vốn bằng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất; chuyển quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất của vợ hoặc chồng thành của chung vợ và chồng; tăng thêm diện tích do nhận chuyển nhượng, thừa kế, tặng cho quyền sử dụng đất đã có Giấy chứng nhận (cấp tỉnh - trường hợp đã thành lập VP đăng ký đất đai).

- Đăng  ký sang tên, di chuyển xe tại Phòng Cảnh sát giao thông (thực hiện tại cấp tỉnh).

- Thu hồi giấy chứng nhận đăng ký xe, biển số xe (thực hiện tại cấp tỉnh).

- Thu hồi giấy chứng nhận đăng ký xe, biển số xe (thực hiện tại cấp huyện).

- Đăng ký xe từ điểm đăng ký xe khác chuyển đến (thực hiện tại cấp huyện).

- Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký xe, biển số xe (thực hiện tại cấp huyện).

- Đổi Giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp.

- Đăng ký thành lập hộ kinh doanh.

- Cấp đổi thẻ căn cước (thực hiện tại cấp huyện).

- Đăng ký biến động quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất trong các trường hợp chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, thừa kế, tặng cho, góp vốn bằng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất; chuyển quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất của vợ hoặc chồng thành của chung vợ và chồng; tăng thêm diện tích do nhận chuyển nhượng, thừa kế, tặng cho quyền sử dụng đất đã có Giấy chứng nhận.

- Đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất.

- Xóa đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất.

- Cấp giấy chứng nhận kiểm dịch động vật, sản phẩm động vật trên cạn vận chuyển ra khỏi địa bàn cấp tỉnh.

- Cấp lại thẻ căn cước (thực hiện tại cấp huyện).

- Thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện.

- Cấp xác nhận số chứng minh nhân dân 09 số, số định danh cá nhân (thực hiện tại cấp trung ương)…

Ngọc Châu