Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số nhằm tạo điều kiện thuận lợi để các cá nhân, tổ chức, cơ quan phản ánh, kiến nghị kịp thời, nhanh chóng, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và năng lực phản ứng chính sách của cơ quan, người có thẩm quyền; Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành Quyết định số 679/QÐ-BVHTTDL ngày 14/3/2025 về Kế hoạch triển khai Đề án "Ứng dụng công nghệ số trong việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến  nghị về văn bản quy phạm pháp luật" của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

1. Yêu cầu của Đề án:

- Bám sát và cụ thể hóa chủ trương của Đảng tại Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII, Nghị quyết 27-NQ/TW ngày 09/11/2022 của Bộ Chính trị về tiếp tục xây dựng, hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam trong giai đoạn mới; tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về rà soát hệ thống văn bản quy phạm pháp luật.

- Ứng dụng công nghệ số trong việc tiếp nhận, xử lý thông tin, phản ánh về quy định pháp luật có mâu thuẫn, chồng chéo, không còn phù hợp trong hệ thống pháp luật trên cơ sở xây dựng, vận hành hiệu quả Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật (sau đây gọi tắt là Hệ thống thông tin).

- Tạo sự thay đổi từ nhận thức đến hành động trong quá trình tiếp nhận, xử lý thông tin, phản ánh về quy định pháp luật có mâu thuẫn, chồng chéo, không còn phù hợp trong hệ thống pháp luật từ trung ương đến địa phương thông qua việc ứng dụng công nghệ để hoạt động hiệu quả, giảm thiểu chi phí, công sức thực hiện, đồng thời hỗ trợ việc theo dõi, đôn đốc, đánh giá và quản lý dựa trên kết quả.

2. Nội dung, nhiệm vụ cụ thể của Đề án:

- Phối hợp xây dựng các văn bản triển khai Đề án: Phối hợp với Bộ Tư pháp để xây dựng các văn bản triển khai Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật.

- Thực hiện chuẩn hóa cấu trúc dữ liệu trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về pháp luật theo hướng dẫn của Bộ Tư pháp.

- Thực hiện việc tiếp nhận và xử lý thông tin, phản ánh về quy định pháp luật có mâu thuẫn, chồng chéo, không còn phù hợp trên Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật: Các phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch sau khi được tiếp nhận trên Hệ thống thông tin sẽ được chuyển về cơ quan, đơn vị chủ trì tham mưu ban hành văn bản quy phạm pháp luật để thực hiện xử lý. Cơ quan, đơn vị chủ trì xử lý phản ánh, kiến nghị thực hiện phối hợp với các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ để xử lý phán ảnh, kiến nghị. Trường hợp phải phối hợp với các bộ, ngành để trả lời phản ánh, kiến nghị thì thực hiện theo Quy chế phối hợp giữa các bộ, ngành, địa phương và các cơ quan liên quan trong việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật.

- Tổ chức tọa đàm, hội thảo để hướng dẫn, truyền thông về giá trị và cách thức khai thác, sử dụng Hệ thống thông tin cho các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ.

- Quản lý, phân loại, tổng hợp số liệu, kết quả, xây dựng báo cáo chung về tình hình triển khai, thực hiện Hệ thống thông tin; xây dựng báo cáo theo yêu cầu của Bộ Tư pháp về tình hình triển khai thực hiện Đề án để tổng hợp, báo cáo Thủ tướng Chính phủ theo quy định.