Trả lời:

Theo quy định tại Điều 37, Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia được ban hành kèm theo Quyết định số 29/2026/QĐ-TTg ngày 04/6/2026, có hiệu từ 20/7/2026, thì tổ chức, cá nhân gửi phản ánh, kiến nghị trên Cổng Dịch vụ công quốc gia thông qua những cách thức sau:

1. Truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia, địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn, mục Phản ánh, kiến nghị để gửi phản ánh, kiến nghị.

2. Gửi phản ánh, kiến nghị trong quá trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.